Política de Calidad
Estamos comprometidos con la mejora continua para brindar un servicio oportuno y eficaz al alumno en los procesos de administración escolar, desde la convocatoria hasta la emisión de la documentación oficial que avale el grado académico obtenido.
Objetivos de Calidad
Los objetivos de calidad que la organización establece son:
- Dentro del alcance del Sistema de Gestión de la Calidad, obtener como mínimo el 90% de la satisfacción del alumno.
- Validación de un 98% de la documentación presentada ante las Autoridades correspondientes de los estudiantes que finalizaron alguno de los programas académicos con Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios.
Introducción
Fundada en 1847, Liverpool es actualmente la cadena más importante de tiendas departamentales, con 61 almacenes en la República Mexicana.
El primer centro de distribución fue abierto en Tacubaya en el año de 1974 y en 1980 se inaugura Perisur el primer centro comercial administrado por Liverpool, iniciando así un nuevo concepto en México.
El Instituto de Formación Liverpool abrió sus puertas en el 2000 como parte del departamento de Recursos Humanos, para formar vendedores profesionales y en el año 2002, el IFL obtuvo el RVOE para la Licenciatura en Administración y Ventas.
Actualmente cuenta con los siguientes programas:
Programas Académicos |
RVOE’s |
Bachillerato General IFL |
Acuerdo No. 05/0325 |
Profesional Asociado en Ventas |
RVOE 2021078 |
Técnico Superior Universitario en Optometría |
RVOE 2007421 |
Licenciatura en Administración y Ventas |
RVOE 2022077 |
Especialidad en Compras |
RVOE 2005211 |
Maestría en Administración |
RVOE 2005212 |
Maestría en Gestión de la Mercadotecnia |
RVOE 2003108 |
Maestría en Finanzas Corporativas |
RVOE 2004036 |
Maestría en Liderazgo |
RVOE 2003109 |
Además de contar con programas de educación continua ofrecidos al personal de Liverpool.
Liverpool, comprometido con la educación y capacitación de sus empleados, pone a disposición del Instituto de Formación Liverpool, el uso de sus canales de comunicación e interacción con los alumnos, en un horario que no afecta la operación normal de los almacenes.
Alcance
Los requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad descritos en este manual, son aplicados al proceso de administración y control escolar , desde el lanzamiento de convocatorias hasta la emisión de la documentación oficial.
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