Objetivos
- Brindar continuamente oportunidades a todos los integrantes de una organización para obtener los conocimientos y habilidades requeridos para cumplir con los objetivos de su puesto que coadyuven al logro de los de la empresa y así generar un óptimo clima laboral.
- Crear la infraestructura de educación necesaria para el aprendizaje actual, agregando valor en el contacto y servicio con toda persona allegada a la empresa.
- Integrar y coordinar todas las actividades educativas, de formación y entrenamiento en la empresa.
- Ayudar a la organización a enfrentar adecuadamente los retos inherentes a la innovación de una cultura de tecnología.
- Ser considerada y aprovechada como una herramienta estratégica para la mejora continua.
- Proporcionar entrenamiento y desarrollo de habilidades, sin distraer a los empleados de sus horarios de trabajo, implementando programas justo a tiempo.
- Construir gratitud, entusiasmo y lealtad entre los empleados, mejorando su desempeño integral, y como seres humanos.
- Maximizar el retorno a la inversión por entrenamiento, reduciendo el tiempo de aprendizaje y el costo de la instrucción.
Retos
- Identificar, en forma consistente, necesidades actuales y reales de capacitación, en toda la organización.
- Identificar e importar recursos educativos externos que apoyen la labor de enseñanza aprendizaje.
- Crear e implementar estrategias de formación que den respuesta inmediata a las necesidades de crecimiento personal.
- Integrar procesos internos de formación que redunden en beneficio de la empresa, respondiendo a las necesidades del mercado.
- Utilizar tecnología educativa de punta, interactiva, y administrada remotamente.
Compromisos
- Utilizar tecnología para acelerar el aprendizaje así como la administración de la función educativa.
- Experimentar el desarrollo innovador logrando alianzas con otras instituciones educativas reconocidas en el país.
- Desarrollar y mantener el activo intelectual necesario, alcanzando el liderazgo en educación, en el giro del negocio.
- Involucrar a los líderes como catedráticos y estudiantes de corto, mediano y largo plazos.
- Medir de manera sencilla, congruente y constante, el valor de la inversión que se haga en capacitación, para identificar el costo beneficio de la misma.
- Transformar la función de capacitación, de un centro de costos, a un centro de utilidades.
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